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A propos de Zenky

Zenky Racing a été créé fin 2007. Le but étant de proposer à des prix abordables des accessoires pour améliorer le comportement de véhicules destinés à la piste et conduites par des "gentlemen drivers".
Nous sommes situés à Taiwan et nous exportons nos produits dans le monde entier.

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IPHIGENIE.CO.LTD

No.30, Section 1, Xing-An Rd.
Beitun District
40650 Taichung City
Taiwan
+886-4-2213-0047
Francais : www.zenky-racing.net
English : www.zenky-racing.com

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Surtout LISEZ bien les descriptifs produits avant de commander. Nous essayons de documenter le plus possible nos fiches produits avec de belles images et des vidéos.
Tous les produits présentés sont nos produits et les images ont été réalisée dans notre studio.

Depuis le 1er Janvier 2016 nos tarifs n'incluent plus les frais de port. Nos tarifs restent TTC, vous n'aurez pas à payer de frais de douane et de TVA à l'arrivé de votre colis.

Lors du passage de votre commande vérifiez bien vos addresses de livraison et facturation.
Vérifiez également que vous serrez en mesure de consulter les emails sur l'adresse indiquée lors du passage de la commande.
Vérifiez que votre numéro de téléphone est bien correct et que vous serez joignable en cas de problème de livraison.

Nous livrons en France (Métropole et Dom-Tom), en Suisse, en Belgique, au Luxembourg et au Canada. Si vous n'êtes pas dans un des ces pays, dirigez vous vers notre site anglophone : http://www.zenky-racing.com

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Tous nos payements sont assurés par la société Paypal.
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Les frais Paypal sont inclus dans nos tarifs.

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Livraison

Nos livraisons sont assurées par la société Fedex.
Fedex est une société de transport Express.
Vous recevrez un numéro de suivis par email des que nous avons expédié votre colis.
Le délais d'expedition est de 1 à 2 jours ouvrés.
Le délais de livraison est de 3 à 5 jours ouvrés.

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Si vous avez un soucis avec votre Livraison contactez Fedex avec le numéro de suivis que nous vous avons communiqué par email :

Pour la France : http://www.fedex.com/fr/contact/ 
Pour la Belgique : http://www.fedex.com/be_francais/ 
Pour le Luxembourg : http://www.fedex.com/lu/contact/
Pour la Guadeloupe : http://www.fedex.com/gp/contact/
Pour la Martinique : http://www.fedex.com/mq/
Pour la Suisse : http://www.fedex.com/ch/contact/
Pour la Reunion : http://www.fedex.com/re/contact/

Garantie

Tous les produits Zenky Racing sont Garantis 1 An.
Tous les amortisseurs Zenky Racing sont Garantis 2 Ans.

Nos produits ne sont pas homologués sur route ouverte.

Renseignez vous auprès des autorités compétentes pour savoir si vous pouvez rouler avec un de nos produit sur route ouverte.

Si vous avez abimé ou cassé votre produit lors du montage la garantie ne s'applique pas.

Si vous avez le moindre soucis avec un produit Zenky Racing merci de nous contacter par email : Contact
- Donner le plus de détails possible, photos et vidéos sont les bienvenu.
- Une fois le problème constaté nous vous confirmerons le retour (en France) de votre produis.
- Apres étude si le problème viens effectivement d’un défaut de fabrication nous procèderons à un échange.
- Nous vous transmettrons un code remise qui vous permettra de commander à nouveau le produits sur notre site, votre temps de garantie repartira à zéro.
Nous vous rembourserons les frais de retour via Paypal des que le problème sera résolu.
Nous ne donnons pas de conseils pour le montage. Nos produits sont assez basiques, si vous ne savez par serrer un écrou au bon couple, brancher des un manomètre ou monter des suspensions faite appel à un professionnel qui saura installer nos produits correctement.

Remises

Professionnels vous vous souhaitez revendre nos produits?
Voici les remises que nous pouvons faire :

pour 1000 euros et plus d'achat sur notre site,
le code promo "1000" vous donnera 5% de remise sur votre commande.
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Les code promo mentionnés plus haut sont accessibles à tous si vous souhaitez vous grouper pour commander aucun problème, vous ferez des économies.